Escolher o destino é só o começo
Receber em carteira própria significa participar da escolha e da gestão do destino dos ativos. Essa escolha precisa vir acompanhada de uma rotina: saber qual carteira está sendo usada, conferir o endereço cadastrado e manter o acesso aos meios de recuperação.
A Caiu trabalha com a carteira Liquid informada no cadastro. Esse endereço é o ponto de chegada do recebimento; não é uma senha e não substitui o cuidado com as chaves.
Endereço e frase de recuperação são diferentes
Um endereço pode ser usado para receber. A frase de recuperação dá acesso à restauração de uma carteira e deve permanecer protegida. São informações com funções e níveis de sensibilidade completamente diferentes.
O suporte oficial da Blockstream orienta que a frase de recuperação não seja enviada por mensagem ou e-mail. Se alguém pedir essas palavras para resolver um recebimento, interrompa o contato e confira o canal oficial da sua carteira.
Uma rotina simples para a operação
- Registre internamente qual carteira é o destino da loja, sem incluir as chaves nesse registro.
- Confira a rede e o ativo suportados antes de cadastrar um endereço.
- Guarde o backup de acordo com as instruções da carteira e controle quem tem acesso.
- Revise o destino quando houver troca de dispositivo ou mudança na operação.
Não presuma que outra pessoa da equipe fez o backup. A responsabilidade precisa ter um dono claro dentro da empresa.
Tenha contexto antes de pedir ajuda
Se um recebimento não aparecer, reúna a identificação da cobrança, o estado mostrado e o endereço de destino. Esses dados ajudam a investigar sem expor informações que dão controle sobre a carteira.
Confira também a diferença entre pagamento confirmado e liquidação. A ausência de saldo visível e a ausência de pagamento não são, por si só, o mesmo problema.
Tem uma dúvida sobre a sua operação? Fale com a Caiu ou consulte a FAQ.